Valikko

Ennakkovaraus ja -tilaus

Mitä eroa on ennakkovarauksella ja ennakkotilauksella?

ENNAKKOTILAUS

  • Ennakkotilauksen yhteydessä tilaat tuotteen normaalisti ostoskorin kautta sekä maksat sen tilauksen yhteydessä.
  • Tilauksen jälkeen ilmoitamme sijoittumisen ennakkomyyntilistallamme
  • Tilattu tuote toimitetaan tilausjärjestyksessä, kun ne saapuvat myymäläämme.
  • Ennakkotilauksen voit peruuttaa vain ilmoittamalla siitä meille asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@kuva-jarvinen.com) ja täyttämällä palautuslomakkeen! (lataa palautuslomake)

ENNAKKOVARAUS

Jos tuotteen voi varata ennakkoon, löydät ostokori-painikkeen alapuolelta harmaan Varaa tuote-painikkeen. Ennakkovaraajalle ilmoitamme saapumisesta ja tämän jälkeen asiakas ostaa vasta tuotteen!

Varaa tuote-painikke on myös käytössä mikäli kyseessä on tuote jonka saatavuus on huono tai epävarma!

  • Voit tehdä ennakkovarauksen tuotteesta ilman, että tuotetta tarvii maksaa ennakkoon.
  • Vastaanotettuamme varauspyynnön saat paluupostina tiedon varaustilanteesta
  • Varaus ei ole sitova, eikä sitä tarvitse erikseen perua.
  • Kun tavara saapuu varastoomme, ilmoitamme siitä välittömästi varausjärjestyksessä asiakkaille.
  • Tuote pitää ilmoituksen jälkeen tilata normaalisti ostoskorin kautta verkkokaupasta tai noutaa ja maksaa myymälässä.
    • Saapumisilmoituksesta asiakkaalla on kolme arkipäivää aikaa tilata tuote verkkokaupasta tai ostaa tuote myymälästä  (ellei toisin ole sovittu).
    • Mikäli asiakas peruuttaa tai ei tilaa kolmen arkipäivän sisällä tuotetta, vapautuu se seuraavalle listassa olevalle.

TÄRKEÄÄ! Ennakkotilaukset menevät aina listalla ohi ennakkovarauksien!